Tu seguridad es lo más importante para Telepostal. Por eso, te invitamos a leer atentamente esta información que te guiará sobre las dos opciones que tenemos para tramitar tu crédito de prima semestral o anual.
Si la solicitud requiere garantía, tu codeudor también deberá realizar el proceso según las opciones:
Opción 1:
Si tienes menos de 60 años de edad, gozas de buena salud y deseas realizar el proceso personalmente, puedes acercarte a la Cooperativa únicamente en los días que tengas pico y cédula.
Además, ten en cuenta:
- El ingreso a la oficina es de a dos (2) asociados a la vez
- El uso del tapabocas es obligatorio
- Debes ingresar a la zona de desinfección para realizar el lavado de manos
- El horario de atención es de lunes a viernes de: 08:00 am a 02:00 pm en jornada continua.
- Recuerda llevar la última colilla de pago o indicar el usuario y la contraseña para realizar la impresión
Opción 2
Si eres mayor de 60 años de edad, quédate en casa y comunícate con el área de asesoría 4447424 para programar la recolección de las firmas y huellas de tu crédito.
Además, ten en cuenta:
- Comunicarte dentro del horario de lunes a viernes de: 08:00 am a 02:00 pm en jornada continua.
- Actualizar los datos personales para que la asesora diligencie la solicitud
- Asumir el costo por la diligencia para la toma de firmas y huellas. Dentro del área metropolitana tiene un valor de $7.500 por recorrido.
- Enviar la última colilla de pago o indicar el usuario y la contraseña para realizar la impresión.
- La toma de firmas y huellas será programada de acuerdo a disponibilidad del mensajero
¡Te esperamos!
